1·接口電路設(shè)計中不能不注意到人機(jī)接口的重要性和目前人機(jī)接口的落后現(xiàn)狀
人機(jī)交互設(shè)備是計算機(jī)系統(tǒng)中最基本的設(shè)備之一，是人和計算機(jī)之間建立聯(lián)系、交換信息的外部設(shè)備，常見的人機(jī)交互設(shè)備可分為輸入設(shè)備和輸出設(shè)備兩大類。
輸入設(shè)備是人向計算機(jī)輸入信息的設(shè)備，目前常用的輸入設(shè)備有：①鍵盤，人向計算機(jī)輸入信息的最基本設(shè)備；②鼠標(biāo)器，一種光標(biāo)指點(diǎn)設(shè)備；③觸摸屏，一種坐標(biāo)定位設(shè)備，常用于公共查詢系統(tǒng)。
輸出設(shè)備是直接向人提供計算機(jī)運(yùn)行結(jié)果的設(shè)備，目前常用的輸出設(shè)備有：①顯示器，計算機(jī)的主要輸出設(shè)備，它與鍵盤一起構(gòu)成最基本的人機(jī)對話環(huán)境；②打印機(jī)，打印機(jī)為用戶提供計算機(jī)信息的硬復(fù)制。
人機(jī)接口是計算St同人機(jī)交互設(shè)備之間實(shí)現(xiàn)信息傳輸?shù)目刂齐娐�。它與人機(jī)交互設(shè)備一起完成兩個任務(wù)：①信息形式的轉(zhuǎn)換②信息傳輸?shù)目刂啤Ｔ谌霗C(jī)交互設(shè)備與入機(jī)接口之間的信息傳輸中，目前大多采用并行通信方式。
鍵盤由一組排列成矩陣形式的按鍵開關(guān)組成，通常有編碼鍵盤和非編碼鍵盤兩種類型。
編碼鍵盤中某個鍵按下后，能夠提供與該鍵相對應(yīng)的編碼信息，它的缺點(diǎn)是硬件設(shè)備隨著鍵數(shù)的增加而增加；非編碼鍵盤是用較為簡單的硬件和一套專用程序來識別按下鍵的位置，并提供與按下鍵相對應(yīng)的中間代碼，然后再把中間代碼轉(zhuǎn)換成要對應(yīng)的編碼。由于鍵盤通常排列成矩陣格式，因此可以用硬件或軟件的方法對行、列分別進(jìn)行掃描去查找按動的鍵。常用的方法有：①行反轉(zhuǎn)法；②行掃描法；③行列掃描法，IBM PC／XT中，對鍵盤就是采用這種掃描方法。
CRT顯示器是微機(jī)系統(tǒng)中一種最重要的人機(jī)交互設(shè)備，它可用來顯示字符、圖形和圖像，CRT顯示器可分為單色和彩色兩種。CRT顯示器采用光柵掃描技術(shù)，利用CRT中高速電子束的不斷掃描來實(shí)現(xiàn)屏幕上圖形／字符的顯示。CRT顯示接口的主要任務(wù)是：①接受來自計算機(jī)(通過系統(tǒng)總線)的欲顯示字符的代碼；②按規(guī)定產(chǎn)生各種有用的定時信息；③取 出顯示字符，按掃描次序換成能控制各個光點(diǎn)的找點(diǎn)信號；④按時產(chǎn)生并加入行同步、場同步以及消引信號．形成“全電視信號”。CRT字符顯示接口電路如圖5-27所示。
然而，盡管隨著科技的進(jìn)步，計算機(jī)的計算能力、存儲能力和多媒體處理能力都已經(jīng)有了很大的發(fā)展，但是人們使用計算機(jī)的方式并沒有發(fā)生本質(zhì)的改變。如上所述人機(jī)交互方式主要是靠鍵盤、鼠標(biāo)和屏幕來完成，這是因?yàn)槟壳坝嬎銠C(jī)的使用方法是按計算機(jī)本身的方便而設(shè)計的，并不是很符合人們主要依靠語音和視覺的交互習(xí)慣。也就是說用戶要適應(yīng)計算機(jī)，即“以計算機(jī)為中心”的計算模式。人們使用計算機(jī)時需要坐到計算機(jī)前，即計算機(jī)并沒有與人們的生活環(huán)境融合在一起，仍然是桌面計算(deskt。p)的方式。這樣用戶到計算機(jī)的輸入寬帶與計算機(jī)到用戶的輸出寬帶產(chǎn)生了不平衡，用戶的輸入寬帶遠(yuǎn)低于計算機(jī)輸出的寬帶。結(jié)果計算機(jī)軟件功能的靈活性與人機(jī)交互能力的落后形成了巨大反差。基于此，促使人們不斷探索更為自然的人機(jī)交互方式和技術(shù)手段。
(1)無所不在的計算 前施樂公司的首席科學(xué)家Mark Weiser早在1991年就提出』“無所不在的計算’’的思想，強(qiáng)調(diào)把計算機(jī)嵌入到環(huán)境或日常工具中去，讓計算機(jī)本身從人們的視線中消失，讓人們注意的中心回歸到要完成的任務(wù)本身。雖然目前還很難對“新一代人機(jī)界面技術(shù)”下一個準(zhǔn)確的定義，但我們可以這樣理解未來的人機(jī)環(huán)境，它將是“以人為中心的計算”，即計算機(jī)的使用將更加符合人的習(xí)慣，建立一個自然人機(jī)界面與和諧的人機(jī)環(huán)境。計算機(jī)將“嵌入’’到人們的日常環(huán)境(如辦公室、住家)和機(jī)電設(shè)備中，我們與這樣的環(huán)境交互就像與他人交流一樣自然，設(shè)備的使用也將更為簡便。今后計算機(jī)應(yīng)能聽、能看、能說，而且應(yīng)能“善解人意”，即理解和適應(yīng)人的情緒或心情。未來計算機(jī)的發(fā)展要以人為中心，必須使計算機(jī)易學(xué)好用，使人以語言、文字、圖像、手勢、表情等自然方式與計算機(jī)打交道。
(2)信息內(nèi)容的智能處理信息技術(shù)產(chǎn)品逐步進(jìn)入后PC時代，各式各樣的信息家電、網(wǎng)絡(luò)接入終端以及集成計算與通信功能的產(chǎn)品繁多。易用性、善解人意已逐漸變成信息設(shè)備參與市場競爭的關(guān)鍵。甚至一個具有重大創(chuàng)新的知識產(chǎn)權(quán)將帶動一個新產(chǎn)業(yè)。如中文和漢語信息處理，面向信息內(nèi)容的智能化處理技術(shù)，包括文字與語音的識別、翻譯、查詢、分類、摘要等。這方面的技術(shù)突破將極大地推動信息服務(wù)業(yè)和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)。將信息轉(zhuǎn)變?yōu)橹R、將信息基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展為知識基礎(chǔ)設(shè)施是21世紀(jì)的重要科研方向。這里，在軟件方面要重點(diǎn)解決：數(shù)據(jù)發(fā)掘、知識發(fā)現(xiàn)、Intemet網(wǎng)上海量信息的智能化檢索和網(wǎng)上軟件機(jī)器人等。
（3）采用互聯(lián)時代的語音識別技術(shù) 語音識別是新一代人機(jī)界面中最重要的技術(shù)之一。
但到目前從昕寫機(jī)到電話語音識別，語音識別的應(yīng)用還不是十分成熟。這種局面將會隨著移動無線互聯(lián)網(wǎng)以及新一代移動通信的發(fā)展而產(chǎn)生變化。現(xiàn)有語音技術(shù)在未來幾年會在嵌入式系統(tǒng)、無線互聯(lián)網(wǎng)以及語音翻譯中應(yīng)用起來，這對信息產(chǎn)業(yè)將產(chǎn)生深刻的影響。將來用戶無論是在辦公室、家中，還是在旅行的路上都可以通過移動或者固定電話與語音門戶網(wǎng)站進(jìn)行自動對話，傾聽語音門戶為您提供的服務(wù)，得到感興趣的諸如新聞、天氣、航班、酒店、交通、殷市行情和文體娛樂等各種信息，使“瀏覽”互聯(lián)網(wǎng)的過程不再局限于計算機(jī)。
據(jù)統(tǒng)計，在日常生活中人類的溝通大約有75％左右是通過語音來完成的，語音無庸置疑地將成為人與計算機(jī)等信息設(shè)備進(jìn)行交互的最重要的“人機(jī)界面”。語音識別技術(shù)的研究工作始于20世紀(jì)50年代，經(jīng)過近半個世紀(jì)來的發(fā)展，語音識別技術(shù)開始走出實(shí)驗(yàn)室，進(jìn)入到社會生活的各個領(lǐng)域。語音聽寫技術(shù)(即大詞匯量連續(xù)語音識別技術(shù))始終是語音識別研究的核心問題，基于這一技術(shù)的產(chǎn)品也是語音識別技術(shù)產(chǎn)品在大眾中知名度****的一種。在這個領(lǐng)域國內(nèi)外已經(jīng)出現(xiàn)了一些商業(yè)化的產(chǎn)品，其中比較有代表性的是IBM公司的v，aV0ice和DRAG()N公司的Naturally speaking。語音識別技術(shù)的另一重要應(yīng)用是用在各種設(shè)備產(chǎn)品的命令導(dǎo)航中，它使得我們不必再用按鈕或遙控器來操作設(shè)備，而可以直接用語音下達(dá)指令。
目前為止，多數(shù)的語音產(chǎn)品還沒有像人們預(yù)期的那樣給人機(jī)交互方式帶來本質(zhì)性的影響。人們發(fā)現(xiàn)語音識別技術(shù)產(chǎn)品還存在著很多的問題。如語音聽寫技術(shù)對計算資源和存儲資源的要求較高，對于含有日音或非新聞類文本輸入的準(zhǔn)確率不高。所以能否找到一種“合適的應(yīng)用”決定了語音識別技術(shù)發(fā)展的前景。
無線移動互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)理念是結(jié)合Intemet和移動通信的技術(shù)優(yōu)勢，在不受信息源的限制和用戶訪問時位置限制的同時，以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)向用戶提供無處不在的信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。依托無線移動互聯(lián)網(wǎng)概念，已經(jīng)出現(xiàn)了許多新技術(shù)，如WAP、移動IP和藍(lán)牙技術(shù)等，這三種技術(shù)從手機(jī)、計算機(jī)以及數(shù)字設(shè)備出發(fā)，為我們展現(xiàn)了一個具有無窮想象空間的活動互聯(lián)世界。各種嵌入式設(shè)備的操作過程如下：用手機(jī)來采集用戶的語音指令并進(jìn)行前端信號處理，然后利用藍(lán)牙技術(shù)把前端處理的中間結(jié)果傳送到相應(yīng)的嵌入式設(shè)備上，該設(shè)備用語音識別芯片進(jìn)行識別分析之后就可以做出正確的反應(yīng)。
(4)其他研究方向無所不在的計算代表了計算機(jī)人機(jī)接口的發(fā)展方向，它是對以計算機(jī)為中心的桌面計算方式的革命。而這種交互方式的實(shí)現(xiàn)需要心理學(xué)的支持，需要各種計算技術(shù)的支持，并逐步體現(xiàn)在新的業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)接口技術(shù)上。計算機(jī)本質(zhì)上是一個可編程的機(jī)器，因此人們總期待它有更多的用途且用起來更加方便。我們現(xiàn)在的人機(jī)交互方式依舊很機(jī)械、很笨拙、很落后，因此，人們一直從不同角度探索更為自然的人機(jī)交互方式和技術(shù)手段。計算無所不在時代的一個新的研究方向還有如：智能環(huán)境，嵌入了多種感知、計算設(shè)備的物理空間能夠根據(jù)上下文識別人的身體姿態(tài)、手勢及語音等，進(jìn)而判斷出人的意圖，來有效提高人們的工作和生活質(zhì)量；多通道用戶界面及人類認(rèn)知方面的研究，目的是讓人們能夠在任何時間、任何地點(diǎn)用更自然、高效的方式與互聯(lián)網(wǎng)上的任何計算裝置進(jìn)行通信和交流的新一代網(wǎng)絡(luò)用戶界面；可穿戴的計算(wearable computing)，士兵身上佩戴了具備感知、通信、防備和進(jìn)攻能力的裝置，與人的智能融合在一起就成為戰(zhàn)場上一個靈活完備的作戰(zhàn)系統(tǒng)等；信息設(shè)備([nil)matl‘orl Apt)liance)、移動計算(Mobile c0mputing)的研究方面，目前已經(jīng)有一些成果，如自動監(jiān)控老人的房間，可判斷老人出現(xiàn)的意外并及時通知相關(guān)人員等。
作為新興的邊緣學(xué)科，人機(jī)接口研究需要多學(xué)科的專家和學(xué)者協(xié)同工作。如著名的麻省理工學(xué)院媒體試驗(yàn)室中有搞物理的，也有搞藝術(shù)的，而里面的學(xué)生大多背景是搞計算機(jī)的，感覺是藝術(shù)與技術(shù)結(jié)合的一個很好的研究環(huán)境，有條件和能力做一些看起來異想天開的研究與實(shí)驗(yàn)。我們相信：在不久的將來，Pc機(jī)將成為提供基本的計算服務(wù)的智能化的小盒子，該計算服務(wù)可以通過Intnet得到實(shí)時的服務(wù)。你購買的小盒子將包含一個計算代理，它可以根據(jù)你的需求在網(wǎng)絡(luò)上為你找到合適的資源。技術(shù)的進(jìn)步會使每個人都能夠使用，而不只是只有技術(shù)專家才能使用。實(shí)現(xiàn)了上述目標(biāo)，這才是真正先進(jìn)、和諧的人機(jī)接口設(shè)計。
2．人機(jī)接口設(shè)計不是只考慮硬件設(shè)計，從某種意義上講軟件接口設(shè)計更重要軟件接日是人一機(jī)之間的信息接口，從某種意義上講，它比硬件和工作環(huán)境更為重要。
優(yōu)化軟件接口就是要合理設(shè)計和管理人一機(jī)對話的結(jié)構(gòu)。對話的結(jié)構(gòu)設(shè)計一般可分為初始設(shè)計、形式評價和總結(jié)評價三個階段。
人類工程學(xué)是一門新興的應(yīng)用廣泛的綜合性邊緣學(xué)科，人類工程學(xué)告訴我們：①人在工程學(xué)系統(tǒng)中是主體，任何先進(jìn)的機(jī)器都是由人設(shè)計并由人操縱的，所以系統(tǒng)工作效率的優(yōu)劣、安全性，在很大程度上取決于人的工作狀況；人類工程學(xué)中要研究人對外界信息的感知等性，人對信息的加工、處理及思維能力，人的學(xué)習(xí)、記憶特性，人的自身約束力等；②人們通過視覺、聽覺、觸覺等認(rèn)識外界事物，由大腦產(chǎn)生正確的思考，從而收集外界的信息；3操作者在操縱、監(jiān)視設(shè)備時，從出現(xiàn)信號刺激到采取相應(yīng)動作，存在一個反應(yīng)時間。信息在神經(jīng)系統(tǒng)中的傳輸，是由不同的感覺信道，傳輸不同的信息，如視覺系統(tǒng)的單個神經(jīng)纖維能傳輸不同的顏色信息，信息的傳輸速率是一個重要的物理量。因此，設(shè)計人機(jī)接口，進(jìn)行人機(jī)分工時，要充分發(fā)揮人、機(jī)的各自特點(diǎn)�？刹捎谩白钚�****”原則，即人承擔(dān)的工作量應(yīng)盡量少或最少(傻瓜操作)，機(jī)器分擔(dān)的工作量應(yīng)****；在****限度利用機(jī)器的同時，充分發(fā)揮人的積極因素。人機(jī)結(jié)合并充分注意人的主導(dǎo)地位，將有效地保證系統(tǒng)的可靠性和壽命。
(1)一般人機(jī)接口設(shè)計的原則 ①媒體****組合，媒體接口的成功并不在于僅向用戶提供豐富的媒體，而應(yīng)在于了解媒體的功能和選擇方法的基礎(chǔ)上，在相關(guān)理論的指導(dǎo)下，在語義層上將各種媒體有機(jī)地結(jié)合起來以更有效地傳遞信息。②接口分析與規(guī)范，在人機(jī)接口設(shè)計中，首先應(yīng)進(jìn)行接口設(shè)計分析，即收集有關(guān)用戶及其應(yīng)用環(huán)境信息以后，進(jìn)行用戶特性_分析，用戶任務(wù)分析，記錄用戶有關(guān)系統(tǒng)的概念、術(shù)語，這項(xiàng)工作可與應(yīng)用系統(tǒng)分析結(jié)合進(jìn)行，分析任務(wù)中對接口設(shè)計要有接口規(guī)范說明，選擇接口設(shè)計類型，并確定設(shè)計的主要組成部分。由于人機(jī)接口是為適合人的需要而建立的，所以要清楚使用該接口用戶的類型，要了解用戶使用系統(tǒng)的頻率、用途及對用戶的綜合知識和智力的測試，這些均是用戶設(shè)計中的內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生任務(wù)規(guī)范說明，進(jìn)行任務(wù)設(shè)計。任務(wù)設(shè)計的目的在于重新組織任務(wù)規(guī)范說明以產(chǎn)生一個更有邏輯性的編排。設(shè)計應(yīng)精心地分別給出人與計算機(jī)的活動，使設(shè)計者較好地理解在設(shè)計一個接口時所遇到的問題，這樣形成系統(tǒng)操作手冊、訓(xùn)練文件和用戶指南的基礎(chǔ)。在考慮用戶工作方式及系統(tǒng)環(huán)境和支持等因素下，精心任務(wù)設(shè)計。任務(wù)確定之后，要決定接口類型。目前有多種人機(jī)接口設(shè)計類型，各有不同的品質(zhì)和性能，因此設(shè)計者要了解每種類型的優(yōu)點(diǎn)和限制。大多數(shù)接口使用一種以上的設(shè)計類型。③圖標(biāo)，用圖像代表功能非常容易學(xué)，容易用(鼠標(biāo)操作)，語言獨(dú)立性強(qiáng)，編程較容易，有形成國際會話語言的趨勢：但占用屏幕可觀的空間，表達(dá)抽象概念描述力差，需文字解釋，需圖形硬件和軟件支 持。④表格填寫，使用速度快、易用、容易掌握，僅適合于數(shù)據(jù)輸入，是普通資料錄入中用得****泛的會話類型，用于顯示和恢復(fù)接口，編輯初始接口。⑤命令語言(單字命令到復(fù)雜語法的命令)，使用功能強(qiáng)，靈活，是接口可控制系統(tǒng)的****方法，對屏幕空間使用十分經(jīng)濟(jì)但學(xué)習(xí)困難(學(xué)習(xí)代碼和語言條款)，用戶需要系統(tǒng)功能的某些知識，使用困難，研究該接口工作量大。⑥自然語言，自然的交流難于編程實(shí)現(xiàn)，語言識別困難，會出現(xiàn)二義性，輸入慢，在有限制的問題中使用，可用于用戶發(fā)出的會話。
(2)人機(jī)交互菜單屏幕設(shè)計的一些準(zhǔn)則①按任務(wù)語義來組織菜單(單一菜單、線狀序列、樹狀結(jié)構(gòu)、非循環(huán)和循l環(huán)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)；②廣而淺的菜單樹優(yōu)先于窄而淺的菜單樹：③用圖形、數(shù)字或標(biāo)題來顯示位置；④用選項(xiàng)名稱來做樹的標(biāo)題；⑤根據(jù)含義將選項(xiàng)分組、排序；⑥選項(xiàng)力求簡短，以關(guān)鍵詞開始；⑦語法、布局、用詞前后一致；⑧允許超前鍵人、超前跳轉(zhuǎn)或其他快捷方式，允許跳轉(zhuǎn)到前層的菜單和主菜單；⑨考慮聯(lián)機(jī)求助、新穎選擇機(jī)制、響應(yīng)時間、顯示速率和屏幕尺寸。
(3)人機(jī)交互對錯誤的處理在一個交互系統(tǒng)中，由于操作者的個人原因，經(jīng)常會產(chǎn)生誤操作，包括鍵入錯誤、數(shù)據(jù)輸入錯誤等；同樣，在用戶編制的程序或設(shè)備連接時也可能會有錯誤。一個好的交互系統(tǒng)不能要求操作者不犯錯誤，但應(yīng)該具有較強(qiáng)的處置各種錯誤能能力，除了在軟件設(shè)計時注意各種容錯機(jī)制、魯棒性技術(shù)及各種診斷措施以外，在計算機(jī)用戶接口上應(yīng)提供各種避免用戶操作錯誤的提示及各種錯誤信息的分析。
1)資料錄入錯誤。在各類數(shù)據(jù)處理軟件中，資料錄入的錯誤是經(jīng)常發(fā)生的薄弱環(huán)節(jié)為了減少用戶在錄入時的錯誤，應(yīng)采用一系列措施。①對用戶輸入在屏幕上予以“回答”
②對用戶在屏幕上的交互輸入，應(yīng)提供暫存文件以記錄全部輸入，以便全部數(shù)據(jù)輸入完后或臨時需要時進(jìn)行檢查和確認(rèn)；③對用戶各種輸入應(yīng)提供檢查；④對于數(shù)據(jù)庫中的重要資料必須進(jìn)行嚴(yán)格的復(fù)查核對。
2)控制輸入。控制輸入的內(nèi)容與用戶接口的風(fēng)格、控制方式有關(guān)。在有的菜單選項(xiàng)用戶接口上，往往提供一組編號菜單項(xiàng)，用戶輸入一個號碼后，立即可進(jìn)入該號指定的項(xiàng)目，采用這種方法雖然可以減少按鍵，提高操作效率，但在誤按號碼后將會引起錯誤。為此，設(shè)計時應(yīng)該：④對錯誤命令應(yīng)提供反饋信息，告訴用戶正確的命令格式及參數(shù)；②對文件操作的命令只對該文件的副本進(jìn)行，以便在必要時仍可從文件的原稿中恢復(fù)；③對一些影響重大的命令需要由用戶再次確認(rèn)；⑧建立命令的歷史文件，這是對系統(tǒng)進(jìn)行恢復(fù)的最有效措施，它對于不同開發(fā)階段的錯誤情況獲取都是有用的。
3)錯誤信息。如何向用戶提供確切的錯誤信息是系統(tǒng)設(shè)計中的一個重要問題。一個好的用戶接口，不僅應(yīng)該具有容錯、檢錯的能力，而且在錯誤出現(xiàn)后，應(yīng)讓用戶清楚了解其錯誤的性質(zhì)和位置，以便由用戶克服其錯誤，下面是有關(guān)錯誤信息的設(shè)計原則：①盡可能使錯誤信息準(zhǔn)確和定位；②應(yīng)指明用戶針對這類錯誤應(yīng)如何做；③語言應(yīng)簡潔、明確，盡可能用通俗易懂的詞匯；④對于錯誤信息應(yīng)該根據(jù)系統(tǒng)的實(shí)際情況進(jìn)行分層提示；⑤應(yīng)保持錯誤信、。4）．人機(jī)接口設(shè)計的評價。評價是人機(jī)接口設(shè)計的重要組成部分，但往往被設(shè)計者忽視。通常評價在最后產(chǎn)品上進(jìn)行，但若在系統(tǒng)設(shè)計初期就進(jìn)行，或?qū)υ瓦M(jìn)行評價，就能及早發(fā)現(xiàn)設(shè)計缺陷，避免人力、物力的浪費(fèi)。對接口設(shè)計的質(zhì)量評價通�？捎盟捻�(xiàng)基本要求衡量：①接口設(shè)計是否有利于用戶目標(biāo)任務(wù)的完成?②接日學(xué)習(xí)和使用是否容易?③接口使；效率如何?④設(shè)計的潛在問題有哪些?而對接口的總體設(shè)計和具體功能塊設(shè)計，則可用上面提到的各類接口設(shè)計準(zhǔn)則根據(jù)其應(yīng)用對象進(jìn)行綜合測試。具體要求的接口品質(zhì)，可按照以下幾項(xiàng)參考：①適應(yīng)性；②有效性；③易學(xué)習(xí)性；④系統(tǒng)設(shè)備及功能使用面；⑤用戶滿意程度。接口評估采用的方法已由傳統(tǒng)的知覺經(jīng)驗(yàn)的方法，逐漸轉(zhuǎn)為科學(xué)的系統(tǒng)的方法進(jìn)行。傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)方法有如下幾種：①實(shí)驗(yàn)方法；②監(jiān)測方法，即觀察用戶行為；③調(diào)查方法。
總之，人機(jī)交互技術(shù)是指通過計算機(jī)輸入、輸出設(shè)備，以有效的方式實(shí)現(xiàn)人與計算機(jī)對話的技術(shù)。它包括機(jī)器通過輸出或顯示設(shè)備給人提供大量有關(guān)信息及提示請示等，人通過輸入設(shè)備給機(jī)器輸入有關(guān)信息及提示請示等，人通過輸入設(shè)備給機(jī)器輸入有關(guān)信息，回答問題等。人機(jī)交互技術(shù)是計算機(jī)用戶界面設(shè)計巾的重要內(nèi)容之一。它與認(rèn)知學(xué)、人機(jī)工程學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科領(lǐng)域有密切的聯(lián)系。而人機(jī)合一是電腦領(lǐng)域的世界性技術(shù)難題，也就是使計算機(jī)為使用方式更加簡單和人性化，不必受到機(jī)器的束縛。以往必須通過鍵盤來操作計算機(jī)的傳統(tǒng)方式將被****改變，因此被認(rèn)為是人機(jī)交互技術(shù)的一項(xiàng)重大突破。
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